Утверждаю
Начальник МУ «Отдел образования
Ножай-Юртовского
муниципального района»
_________________С.Ю.Зубайраев 28.02.2022г.
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой
оценки качества условий оказания услуг
в МБОУ «СОШ С.Турты-Хутор им.Хатамаева А.Б,»
на 2022 год
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Плановый срок реализации мероприятия | Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) | ||
реализованные меры по устранению выявленных недостатков | фактический срок реализации | ||||
I. Открытость и доступность информации об организации | |||||
Недостаточное обеспечение на официальном сайте организации наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг | 1.Обеспечить наличие и работоспособность раздела «Часто задаваемые вопросы» на сайте образовательной организации 2.Обеспечить наличие и работоспособность формы для подачи электронных обращений/жалобы/предложений на сайте образовательной организации посредством организации доставки сообщений на специально предусмотренную электронную почту организации. | до 01.04.2022 до 01.04.2022 | Гайтукаев Х.Г.,директор школы Гайтукаев Х.Г.,директор школы | 01.04.2022 01.04.2022 | |
Недостаточная удовлетворенность получателей услуг открытостью и доступностью информации об образовательной организации | 1.Систематически проводить работу с получателями услуг/законными представителями о возможности получения интересующей информации на сайте образовательной организации. По предоставлению большего количества информации на сайте образовательного учреждения. | еженедельно | Гайтукаев Х.Г.,директор школы | еженедельно | |
2. Комфортность условий предоставленных услуг | |||||
Недостаточная обеспеченность в организации комфортных условий для предоставления услуг | 1.Организация комнаты отдыха для педагогов | до 01.09.2022 | Гайтукаев Х.Г.,директор школы | 01.09.2022 | |
III. Доступность услуг для инвалидов | |||||
Оборудование территории, прилегающей к организации, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов | 1.Обеспечить наличие и доступность специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений: - оснастить санузлы и уборные специализированными опорными поручнями, кнопками вызова персонала образовательной организации, специализированными крючками для размещения опорных приспособлений (тростей, костылей) | По мере поступления финансирования | Гайтукаев Х.Г.,директор школы | Согласно финансированию | |
Обеспечение в образовательной организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими |
4.Обеспечить возможность оказания помощи работками образовательной организации инвалидам: провести соответствующий инструктаж, определить должностное лицо, ответственное за сопровождение лиц с ОВЗ. | до 01.09.2022 до 01.09.2022 до 01.09.2022 до 01.09.2022 | Гайтукаев Х.Г.,директор школы Гайтукаев Х.Г.,директор школы Гайтукаев Х.Г.,директор школы Гайтукаев Х.Г.,директор школы | до 01.09.2022 до 01.09.2022 до 01.09.2022 до 01.09.2022 | |
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации | |||||
Недостатков не выявлено | |||||
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг | |||||
Удовлетворенность условиями оказания услуг | Оборудовать отдельную комнату для психологической разгрузки. | до 15.08.2022 | до 15.08.2022 | ||
Заместитель директора по УВР:_________________________Рондарь И.Н.
Утверждаю
Начальник МУ «Отдел образования
Ножай-Юртовского
муниципального района»
_________________С.Ю.Зубайраев 28.02.2022г.
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой
оценки качества условий оказания услуг
в МБОУ «СОШ С.Турты-Хутор им.Хатамаева А.Б,»
на 2022 год
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Плановый срок реализации мероприятия | Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) | ||
реализованные меры по устранению выявленных недостатков | фактический срок реализации | ||||
I. Открытость и доступность информации об организации | |||||
Недостаточное обеспечение на официальном сайте организации наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг | 1.Обеспечить наличие и работоспособность раздела «Часто задаваемые вопросы» на сайте образовательной организации 2.Обеспечить наличие и работоспособность формы для подачи электронных обращений/жалобы/предложений на сайте образовательной организации посредством организации доставки сообщений на специально предусмотренную электронную почту организации. | до 01.04.2022 до 01.04.2022 | Гайтукаев Х.Г.,директор школы Гайтукаев Х.Г.,директор школы | 01.04.2022 01.04.2022 | |
Недостаточная удовлетворенность получателей услуг открытостью и доступностью информации об образовательной организации | 1.Систематически проводить работу с получателями услуг/законными представителями о возможности получения интересующей информации на сайте образовательной организации. По предоставлению большего количества информации на сайте образовательного учреждения. | еженедельно | Гайтукаев Х.Г.,директор школы | еженедельно | |
2. Комфортность условий предоставленных услуг | |||||
Недостаточная обеспеченность в организации комфортных условий для предоставления услуг | 1.Организация комнаты отдыха для педагогов | до 01.09.2022 | Гайтукаев Х.Г.,директор школы | 01.09.2022 | |
III. Доступность услуг для инвалидов | |||||
Оборудование территории, прилегающей к организации, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов | 1.Обеспечить наличие и доступность специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений: - оснастить санузлы и уборные специализированными опорными поручнями, кнопками вызова персонала образовательной организации, специализированными крючками для размещения опорных приспособлений (тростей, костылей) | По мере поступления финансирования | Гайтукаев Х.Г.,директор школы | Согласно финансированию | |
Обеспечение в образовательной организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими |
4.Обеспечить возможность оказания помощи работками образовательной организации инвалидам: провести соответствующий инструктаж, определить должностное лицо, ответственное за сопровождение лиц с ОВЗ. | до 01.09.2022 до 01.09.2022 до 01.09.2022 до 01.09.2022 | Гайтукаев Х.Г.,директор школы Гайтукаев Х.Г.,директор школы Гайтукаев Х.Г.,директор школы Гайтукаев Х.Г.,директор школы | до 01.09.2022 до 01.09.2022 до 01.09.2022 до 01.09.2022 | |
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации | |||||
Недостатков не выявлено | |||||
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг | |||||
Удовлетворенность условиями оказания услуг | Оборудовать отдельную комнату для психологической разгрузки. | до 15.08.2022 | до 15.08.2022 | ||
Заместитель директора по УВР:_________________________Рондарь И.Н.